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Términos de Uso de Filetico

Última actualización: 31 de julio de 2026

Los presentes Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Filetico, incluyendo el sitio web (filetico.com), las aplicaciones móviles para Android e iOS, y la aplicación de escritorio para macOS (en conjunto, el "Servicio"), operado por Héctor Ramos, persona física con actividad empresarial, con domicilio en Av. Patria 2085 - 105, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jalisco, México ("Filetico", "nosotros" o "el Operador").

Al crear una cuenta, descargar, instalar o utilizar el Servicio, usted ("Usuario") acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Filetico es una plataforma de almacenamiento, sincronización y gestión de archivos en la nube, disponible mediante navegador web y aplicaciones nativas para Android, iOS y macOS. Los archivos subidos por los Usuarios se almacenan utilizando infraestructura de terceros, específicamente el servicio de almacenamiento de objetos Cloudflare R2 (ver sección 8).

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

• Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, para crear una cuenta y contratar planes de pago. Menores de edad solo pueden usar el Servicio bajo supervisión y consentimiento de un padre, madre o tutor legal, quien asume responsabilidad por dicho uso.
• Usted es responsable de proporcionar información veraz al registrarse y de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. El registro puede realizarse mediante correo electrónico y contraseña o a través de proveedores de autenticación de terceros (p. ej. Google, mediante infraestructura de Firebase Authentication).
• Es responsable de toda actividad que ocurra en su cuenta. Notifique de inmediato a hola@filetico.com cualquier uso no autorizado.

3. Planes de Servicio y Pagos

• Filetico ofrece un plan gratuito con límites de almacenamiento y funcionalidad, y planes de pago ("Premium" o equivalentes) con mayor capacidad o funciones adicionales.
• Los pagos de planes de suscripción son procesados por proveedores externos (Stripe y/o PayPal). Filetico no almacena los datos completos de su tarjeta de pago; dicha información es tratada directamente por el procesador de pagos conforme a sus propias políticas.
• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo cancelación previa por el Usuario desde su panel de cuenta.
• Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, los pagos realizados no son reembolsables. Cualquier excepción se evaluará caso por caso a solicitud enviada a hola@filetico.com.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios de los planes, notificando a los Usuarios afectados con al menos 15 días naturales de anticipación a la siguiente renovación.

4. Licencia de Uso

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Filetico le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar las aplicaciones del Servicio exclusivamente para su uso personal o interno autorizado. Queda prohibido descompilar, realizar ingeniería inversa, revender, sublicenciar o explotar comercialmente el software sin autorización expresa por escrito.

5. Contenido del Usuario

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los archivos y contenido que suba al Servicio ("Contenido del Usuario"). Al subir Contenido del Usuario, usted otorga a Filetico una licencia limitada, no exclusiva, para alojar, copiar, transmitir y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para operar, mantener y proveer el Servicio (por ejemplo, para sincronización entre dispositivos o generación de vistas previas).

Usted declara y garantiza que cuenta con todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que suba, y que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.

6. Conducta y Contenido Prohibido

Queda estrictamente prohibido utilizar Filetico para subir, almacenar, transmitir, distribuir o enlazar cualquiera de los siguientes contenidos o realizar las siguientes actividades:

• Contenido de abuso sexual infantil (CSAM) o cualquier material que sexualice a menores de edad, bajo tolerancia cero. Filetico reportará de inmediato dicho contenido a las autoridades competentes (incluyendo, en su caso, NCMEC y las autoridades mexicanas correspondientes).
• Pornografía o contenido sexual explícito de cualquier naturaleza.
• Contenido que sea ilegal conforme a las leyes de México, Estados Unidos, la Unión Europea o la jurisdicción del Usuario, incluyendo pero no limitado a: material que infrinja derechos de autor, marcas o patentes de terceros sin autorización; contenido que promueva o incite violencia, terrorismo, discriminación u odio; contenido difamatorio; y material relacionado con el tráfico de drogas, armas o personas.
• Software malicioso, virus, ransomware o cualquier código diseñado para dañar sistemas propios o de terceros.
• Actividades de fraude, suplantación de identidad, phishing o recolección no autorizada de datos de otros usuarios.
• Intentos de vulnerar, sobrecargar o interferir con la infraestructura, seguridad o disponibilidad del Servicio (incluyendo ataques de denegación de servicio o escaneo de vulnerabilidades no autorizado).
• Uso del Servicio para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
• Reventa, sublicencia o explotación comercial no autorizada del Servicio o de su capacidad de almacenamiento.

Filetico se reserva el derecho, mas no la obligación, de revisar contenido almacenado cuando exista una denuncia, orden judicial o indicio razonable de infracción a estos Términos, respetando en todo momento la confidencialidad del resto de su Contenido de Usuario.

7. Suspensión y Terminación de Cuenta

• Filetico podrá suspender o terminar, de forma inmediata y sin previo aviso, el acceso de cualquier Usuario que infrinja estos Términos, en particular la sección 6 (Conducta y Contenido Prohibido).
• En caso de terminación por incumplimiento, el Usuario no tendrá derecho a reembolso de pagos ya realizados, y Filetico podrá eliminar el Contenido del Usuario almacenado, salvo que deba conservarse por requerimiento legal o de autoridad competente.
• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración. Tras la cancelación, sus archivos serán eliminados de forma permanente de nuestra infraestructura de almacenamiento conforme a los plazos descritos en el Aviso de Privacidad.
• Podremos también suspender el Servicio, total o parcialmente, por mantenimiento, causas de fuerza mayor o decisión de descontinuar el producto, notificando a los Usuarios con antelación razonable cuando sea posible.

8. Almacenamiento de Datos con Terceros

Los archivos que usted sube a Filetico se almacenan físicamente utilizando el servicio de almacenamiento de objetos Cloudflare R2, operado por Cloudflare, Inc. Cloudflare actúa como encargado del tratamiento y almacenamiento técnico de sus archivos; Filetico sigue siendo responsable frente a usted de la gestión y protección de dicha información conforme a estos Términos y al Aviso de Privacidad. Cloudflare cuenta con centros de datos distribuidos globalmente, por lo que sus archivos podrían almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de México.

9. Propiedad Intelectual de Filetico

El nombre "Filetico", su logotipo, interfaz, código fuente y demás elementos del Servicio son propiedad de Filetico o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan derecho alguno sobre dichas marcas o elementos, salvo la licencia de uso descrita en la sección 4.

10. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Filetico no garantiza que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. Se recomienda al Usuario mantener copias de respaldo independientes de su Contenido de Usuario. En la medida permitida por la ley aplicable, Filetico no ofrece garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Filetico no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de Filetico frente al Usuario, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por el Usuario al Servicio durante los seis (6) meses previos al hecho que dio origen al reclamo.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener a Filetico, sus operadores y colaboradores libres de cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (a) su Contenido de Usuario; (b) su incumplimiento de estos Términos; o (c) su violación de derechos de terceros.

13. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados mediante el Servicio o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

15. Disposiciones Generales

• Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
• La falta de ejercicio de un derecho por parte de Filetico no constituye renuncia al mismo.
• Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Filetico respecto al Servicio.

16. Contacto

Filetico
Av. Patria 2085 - 105, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jalisco, México
Correo: hola@filetico.com